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淘視覺拍攝注意事項

1、拍攝流程

確定拍攝——>下單——>支付拍攝定金——>安排時間——>運送產品到淘視覺——>進行拍攝——>進行圖片制作(可選)——>預約看稿——>修改完善——>支付余款——>將圖片發給客戶 ——>取回/寄回產品——>訂單完成

1、單次拍攝金額少于200元的,需一次性支付全款。

2、如果產品由淘視覺寄回,快遞費須由客戶支付。

2、產品保存

淘視覺針對客戶產品保存的事項:

1、客戶將產品送到或寄到本公司,淘視覺有獨立的倉庫來保存客戶的產品。

2、在拍攝之前,淘視覺會根據客戶提供的產品清單編號入庫,在安排拍攝時,攝影師根據清單到倉庫提貨拍攝。

3、在攝影師拍攝完成時,攝影師再根據清單分好入庫,在訂單完成之后,客服會到倉庫提貨寄送給客戶。

4、近期因為有些客戶自身原因,不愿承擔貨物寄回的快遞費,鄭州客戶答應上門取貨,在淘視覺客服再三的通知下,仍沒取回或寄回的,淘視覺承諾保存貨物一個月,一個月之后作無權處理。

3、圖片傳送下載

1、淘視覺承諾在許諾客戶規定的期限內完成訂單,在完成拍攝、排版之后,您的一對一客服會及時通知到您,我們會將圖片上傳到服務器上,到時會給您鏈接直接下載即可。

2、如要用U盤拷貝,如果您是鄭州客戶,可以直接上門到我們公司拷貝,或者在下單的時候和您的一對一客服溝通下,將U盤寄送給我們,我們拷貝好寄回給您,快遞費有客戶自行承擔!

3、如果客戶要求刻盤,我們會幫你刻好盤快遞給您,刻盤費和快遞費由客戶自行承擔。

4、關于客戶不滿意重拍

淘視覺提供不滿意免費重拍服務,但是,近期發現很多客戶重拍理由不正當,毫無道理地要求重拍。拍過照片的都會知道,我們的價格在同等質量下是非常低的,所以,對于重拍要求,我們不是全部接受的,可以接受的理由僅限于如下:

未按照客戶自行填寫的"淘視覺拍攝需求說明書"拍攝;

拍攝的風格與客戶要求的風格有明顯的差異;

寶貝搭配上,明顯有違常識;

衣服穿錯、未熨燙、有污漬。

淘視覺根據服務流程是會在客戶確認訂單,收到貨物之后,我們根據客戶填寫的"淘視覺拍攝需求說明書"先拍一款出來給客戶確認,我們會在客戶確認好第一款風格之后,再批量拍后面的款。

如果客戶在確認了第一款之后,淘視覺根據客戶確認的第一款拍好全部產品,因為客戶自身原因對第一款的風格、模特化妝造型不滿意的,淘視覺將不承擔重拍責任,不過客戶可以另行付重拍費,淘視覺再重新安排拍攝。

 

 

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